Regulamin sklepu – Alfabet Miłości

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ALFABET MIŁOŚCI

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Sklep internetowy Alfabet Miłości, dostępny pod adresem www.alfabetmilosci.pl, jest prowadzony przez Agnieszkę Piech prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą XD Agnieszka Piech, z siedzibą: Olchawa 170, 32-720 Nowy Wiśnicz, NIP: 8681951231, REGON: 368624630, adres e-mail: sklep@alfabetmilosci.pl.

1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, płatności, dostawy, reklamacji, odstąpienia od umowy oraz ochrony danych osobowych.

1.3. Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszego regulaminu. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z jego treścią przed złożeniem zamówienia.

2. DEFINICJE

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – Agnieszka Piech, prowadząca działalność gospodarczą, jak wyżej.
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.alfabetmilosci.pl.
Produkt – dostępny w ofercie sklepu towar, który może być przedmiotem zamówienia.

3. ZAMÓWIENIA I REALIZACJA

3.1. Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.

3.2. Klient wybiera Produkty, określa ich parametry oraz sposób dostawy i płatności, a następnie składa zamówienie.

3.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

3.4. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi do 10 dni roboczych, liczonych od dnia potwierdzenia zamówienia. W wyjątkowych przypadkach termin ten może zostać wydłużony po uprzednim poinformowaniu Klienta.

4. CENY I PŁATNOŚCI

4.1. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto, nie zawierają podatku VAT, ponieważ Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.

4.2. Do wyboru są następujące formy płatności:

przelew bankowy,
szybkie płatności online (np. Przelewy24, Paynow),
płatność za pobraniem (jeśli dostępna).

4.3. Brak opłacenia zamówienia w terminie 7 dni roboczych skutkuje jego anulowaniem.

5. DOSTAWA

5.1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.

5.2. Koszt dostawy jest wskazywany podczas składania zamówienia i zależy od wybranego sposobu przesyłki.

5.3. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient powinien spisać protokół szkody w obecności kuriera.

6. REKLAMACJE

6.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności Produktu z umową.

6.2. Reklamację należy zgłosić mailowo na adres: sklep@alfabetmilosci.pl.

6.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od ich otrzymania.

7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.

7.2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać mailowo na adres: sklep@alfabetmilosci.pl.

7.3. Produkt należy zwrócić na adres: Rozdziele 117, 32-731 Żegocina.

7.4. Koszt odesłania Produktu ponosi Klient.

7.5. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu Produktu przez Sprzedawcę.

8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

8.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Agnieszka Piech.

8.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz kontaktu z Klientem, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

8.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

9.1. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

9.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualna wersja regulaminu publikowana jest na stronie sklepu.

9.4. Spory wynikające z zawartych umów będą rozpatrywane przez sądy powszechne właściwe zgodnie z przepisami prawa.

ZAŁĄCZNIK: WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:
XD Agnieszka Piech
Olchawa 170, 32-720 Nowy Wiśnicz
E-mail: sklep@alfabetmilosci.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
…………………………………………………………………
…………………………………………………………………
Data zawarcia umowy: ……………………………..
Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………..
Adres konsumenta: ……………………………..
Podpis konsumenta (jeśli formularz składany w formie papierowej): ……………………
Data: ……………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.

Wait! Don’t Go Yet! 👋